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Kundenzufriedenheit im Hamburger Verkehrsverbund: Studierende als Interviewer gesucht!

Vom 1. März bis zum 30. November 2019 findet diese Erhebung auf Bahn-, Bus- und Fährlinien in und um Hamburg statt.
Die Erhebung wird von der GVS im Auftrag des HVV durchgeführt.

1. Erhebungszeitraum:
Vom 1. März bis zum 30. Mai 2019

Arbeitszeit:

  • Die ganze Woche, Schwerpunkt am Samstag und Sonntag
  • Von morgens bis abends (ca. 6 - 22 Uhr)
  • Im Regelfall dauern die Einsätze ca. 3 - 8 Std.
  • mind. 16 Wochenstunden (Studierende im Semester), sonst gerne mehr

Bezahlung:

  • 10,50 Euro je Stunde
  • Transfer- und Pausenzeiten werden voll bezahlt!

Zur Tätigkeit:

  • Sie werden in Bussen und Bahnen mitfahren und während der Fahrt die Fahrgäste in kurzen Interviews nach ihrer Zufriedenheit mit den Verkehrsmitteln und dem Service befragen.
  • Die Erfassung der Daten erfolgt mit bereitgestellten Handhelds

Voraussetzung für eine Anstellung sind

  • Möglichst viele verfügbare Tage im Erhebungszeitraum, besonders auch an den Samstagen
  • Arbeitsbereitschaft auch in den frühen Morgenstunden
  • Lohnsteuer-ID, Immatrikulationsbescheinigung (bei Studierenden), Bankverbindung, bei nicht EU-Bürgern: eine Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Ausländer: min. CEFR-C1-Niveau)
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Mobiltelefon, Internetzugang, nach Möglichkeit PC und Drucker
  • Teilnahme an einer Schulung
  • Sie sollten das Busfahren vertragen (Stichwort Seekrankheit)

Bewerbung:

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