Ab März 2024 finden Kundenzufriedenheitsbefragungen auf Bahn-, Bus- und Fährlinien in und um Hamburg statt. Die Erhebung wird von der GVS im Auftrag des HVV durchgeführt.

Erhebungszeitraum:

01.03.-30.11.2024.

Ihre Einsatzzeit:

• Die ganze Woche, Schwerpunkt am Samstag und Sonntag
• Von morgens bis abends (ca. 6 - 22 Uhr)
• Im Regelfall dauern die Einsätze ca. 3 - 8 Std.
• mind. 16 Wochenstunden (Studierende im Semester), sonst gerne mehr

Bezahlung:

• 15,00 Euro je Stunde (Zusammengesetzt aus 13,85€ Stundenlohn und 1,15€ Urlaubsabgeltung)
• Transfer- und Pausenzeiten werden voll bezahlt!
• Die Schulung wird bei erfolgreicher Teilnahme an der Erhebung pauschal honoriert

Mögliche Anstellungsarten:

• Kurzfristige Beschäftigung (70 Tage Regel)
• Geringfügige Beschäftigung (538 € Basis)
• Weitere Anstellungsarten nach Absprache
• Anstellungen auf selbstständiger Basis sind nicht möglich

Zur Tätigkeit:

• Sie werden in Bussen, Bahnen und Fähren mitfahren und während der Fahrt die Fahrgäste in kurzen Interviews nach ihrer Zufriedenheit mit den Verkehrsmitteln und dem Service befragen
• Die Datenerfassung erfolgt mit bereitgestellten Mobilgeräten
• Dienstbeginn und -ende jeweils in Hamburg Hbf
• Für die Anfahrt in das HVV-Gebiet benötigen Sie eine eigene Fahrkarte, für das HVV-Gebiet stellen wir Ihnen dann eine Freifahrtberechtigung

Voraussetzung für eine Anstellung sind:

• Möglichst viele verfügbare Tage im Erhebungszeitraum, besonders auch an den Samstagen
• Arbeitsbereitschaft auch in den frühen Morgenstunden
• Teilnahme an einer Schulung (ab Ende Februar)
• Lohnsteuer-ID, Immatrikulationsbescheinigung (bei Studierenden), Bankverbindung, bei nicht EU-BürgerInnen: eine Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. CEFR-C1-Niveau)
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Flexibilität
• Sicherer Umgang mit Smartphones
• Mobiltelefon, WLAN-Zugang
• Sie sollten das Busfahren vertragen (Stichwort Seekrankheit)
• Mindestalter 18 Jahre

Bewerbung:

• Standort Hamburg